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First-Level Support bei DEMANDO: Hans-Jürgen Müller

Hans-Jürgen Müller
IT Support

0631 8001 - 6000

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Support-Ticket

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Fernwartung

Das Programm Teamviewer wird zur Fernwartung benötigt. Wir begleiten Sie zur Installation gerne telefonisch!

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Wir sind die IT-Macher

Das DEMANDO-Kundenportal ist die White-Label-Lösung für Energieversorger. Das Portal bietet vieles, was die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden vereinfachen wird.

Kundenportal: Funktionen des Portals

Erfassung von Zählerständen (Strom, Gas, Wasser)
Sichere Datenübermittlung (SSL-Verschlüsselung)
Änderung der Abschlagszahlungen auf Vertragsebene
Änderung der Abschlagszahlungen auf Vertragskontoebene
Berechnung von Tarifen mittels Tarifrechner
Tarifwechsel
Einen Einzug oder Umzug melden
Einen Auszug melden
Änderung von Adressdaten
Änderung der Bankdaten
Dokumentenansicht, z.B. Rechnungen downloaden im PDF-Format
Anzeige von Produkten und kundenindividuellen Angeboten
Verwaltung aller Verträge über einen Zugang
Verwaltung von mehreren Kundennummern unter einem Zugang
Vollautomatisierte Backendprozesse (Lieferbeginn, Lieferende, Tarifwechsel, Zählerstanderfassung*)
Doppeltarifzähler
Funktionsumfang im Whitelabel-Kundenportal

Ihr Ansprechpartner zum Kundenportal für Energieversorger:

Herr Sascha Gros

oder
DEMANDO GmbH
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
Telefon: 0631 8001-6005
E-Mail: info@demando.de