Unsere Kunden haben Zugriff auf unser Online-Ticket-System.
Die aktuelle Anwenderdokumentation zum Ticketsystemen finden Sie hier.
Das Programm Teamviewer wird zur Fernwartung benötigt. Wir begleiten Sie zur Installation gerne telefonisch!
Sie haben im Moment keine Zeit? Wir rufen Sie gerne zur von Ihnen gewünschten Zeit zurück.
Schnell das Richtige finden: im DEMANDO Webshop kaufen oder leihen Sie Hard- und Software.
Bleiben Sie in Sachen IT auf dem Laufenden
Wir sind die IT-Macher
Am 28. Februar 2023 haben wir am Transformationstag in München teilgenommen. Accenture hatte die TAP-Community zum Austausch eingeladen und die einzelnen Partner konnten ihre aktuellen Fortschritte vorstellen.
Genau die richtige Plattform, um der Fachwelt Einblicke in unser Transformationsprojekt zu geben. Mit am Start war auch unser neues TAP-Keyvisual, das unter den zahlreichen Teilnehmern für viel Aufmerksamkeit sorgte und positives Feedback bekam.
„Wechseln leicht gemacht. Mit Demando zur neuen Abrechnungsplattform“ – so lautet das Motto, mit dem wir die Stadtwerke Kaiserslautern, aber auch andere Kunden aus der TAP-Community zukünftig bei der Umstellung unterstützen werden.
Nicht nur visuell durch unser Keyvisual, sondern auch inhaltlich in puncto Migration und Output-Management haben wir die Teilnehmer auf den neuesten Stand gebracht. Im Rahmen unseres PODs sind wir detailliert auf das Thema Migration eingegangen und haben der Community wertvolle praktische Empfehlungen an die Hand gegeben. So empfiehlt es sich beispielweise, die Bestandsdaten vor der Migration zu bereinigen und dabei die Performance der Extraktion im Auge zu behalten. Auch eine spartenscharfe Pflichtfeldbetrachtung und eine frühe Datenprüfung sind hilfreiche und praktikable Maßnahmen. Diese und viele weitere Hinweise wurden vom Publikum mit großem Interesse aufgenommen. Leider reichte die Zeit nicht aus, um alle Fragen zu Ende zu diskutieren. Für weitere Gespräche stehen wir natürlich jederzeit zur Verfügung.
Im zweiten Teil unseres Vortrages haben wir einen Ende-zu-Ende-Prozess des Output-Managements live durchgeführt. Hierbei wurde in PowerCloud © ein Bündelvertrag abgerechnet und ein entsprechendes Event im Hintergrund an unser OPM gesendet. Dort wurden die Daten vollautomatisiert gespeichert, ein Dokument erstellt und archiviert. Die URL wurde zurück an TAP gesendet, sodass das Dokument schließlich über die TAP UI einsehbar war. Darüber hinaus haben wir offene Fragen zum Thema Drucksteuerung vorgestellt und die Teilnehmer zur Diskussion eingeladen.
Profitieren auch Sie von unseren Learnings und nutzen Sie unser Extraktionstool in Eigenregie oder mit Beratungsunterstützung. Unsere Output-Management-Lösung können wir Ihnen standalone oder inkl. Kuvertierung und Versanddienstleistung anbieten. Sprechen Sie uns gerne an!
Tina Eschenbrenner
Allgemeine Vertragsfragen | Migration
0631 8001-6051
tina.eschenbrenner@demando.de
Pascal Hüttel
Outputmanagement | Kundenportal
0631 8001-6044
pascal.huettel@demando.de
Wir bedanken uns bei Accenture für die Einladung und den spannenden, gut geplanten und durchgeführten Transformationstag und freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vom 23.05.2023 bis 25.05.2023 sind wir auf der E-World vertreten. Besuchen Sie uns an unserem Stand 5-216 oder bei Accenture. Bitte vereinbaren Sie einen Termin: Wir senden Ihnen gerne eine Einladung zur Messe und freuen uns auf Ihren Besuch!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Freundliche Grüße,
Ihr TAP-Begleiter – DEMANDO
15.03.2023
<- Zurück zu: TAP AktuellesDEMANDO GmbH Europaallee 10 67657 Kaiserslautern Telefon: 0631 8001-6005 E-Mail: info@demando.de