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First-Level Support bei DEMANDO: Hans-Jürgen Müller

Hans-Jürgen Müller
IT Support

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Wir sind die IT-Macher

Aktuelles

„Wechseln leicht gemacht. Mit DEMANDO zur neuen Abrechnungsplattform“

Am 28. Februar 2023 haben wir am Transformationstag in München teilgenommen. Accenture hatte die TAP-Community zum Austausch eingeladen und die einzelnen Partner konnten ihre aktuellen Fortschritte vorstellen.

Genau die richtige Plattform, um der Fachwelt Einblicke in unser Transformationsprojekt zu geben. Mit am Start war auch unser neues TAP-Keyvisual, das unter den zahlreichen Teilnehmern für viel Aufmerksamkeit sorgte und positives Feedback bekam.
„Wechseln leicht gemacht. Mit Demando zur neuen Abrechnungsplattform“ – so lautet das Motto, mit dem wir die Stadtwerke Kaiserslautern, aber auch andere Kunden aus der TAP-Community zukünftig bei der Umstellung unterstützen werden.

Nicht nur visuell durch unser Keyvisual, sondern auch inhaltlich in puncto Migration und Output-Management haben wir die Teilnehmer auf den neuesten Stand gebracht. Im Rahmen unseres PODs sind wir detailliert auf das Thema Migration eingegangen und haben der Community wertvolle praktische Empfehlungen an die Hand gegeben. So empfiehlt es sich beispielweise, die Bestandsdaten vor der Migration zu bereinigen und dabei die Performance der Extraktion im Auge zu behalten. Auch eine spartenscharfe Pflichtfeldbetrachtung und eine frühe Datenprüfung sind hilfreiche und praktikable Maßnahmen. Diese und viele weitere Hinweise wurden vom Publikum mit großem Interesse aufgenommen. Leider reichte die Zeit nicht aus, um alle Fragen zu Ende zu diskutieren. Für weitere Gespräche stehen wir natürlich jederzeit zur Verfügung.

Im zweiten Teil unseres Vortrages haben wir einen Ende-zu-Ende-Prozess des Output-Managements live durchgeführt. Hierbei wurde in PowerCloud © ein Bündelvertrag abgerechnet und ein entsprechendes Event im Hintergrund an unser OPM gesendet. Dort wurden die Daten vollautomatisiert gespeichert, ein Dokument erstellt und archiviert. Die URL wurde zurück an TAP gesendet, sodass das Dokument schließlich über die TAP UI einsehbar war. Darüber hinaus haben wir offene Fragen zum Thema Drucksteuerung vorgestellt und die Teilnehmer zur Diskussion eingeladen.

Profitieren auch Sie von unseren Learnings und nutzen Sie unser Extraktionstool in Eigenregie oder mit Beratungsunterstützung. Unsere Output-Management-Lösung können wir Ihnen standalone oder inkl. Kuvertierung und Versanddienstleistung anbieten. Sprechen Sie uns gerne an!

Tina Eschenbrenner

Ihr IT-Macher

Tina Eschenbrenner

Allgemeine Vertragsfragen | Migration
0631 8001-6051
tina.eschenbrenner(at)demando.de

Pascal Hüttel

Ihr IT-Macher

Pascal Hüttel

Outputmanagement | Kundenportal
0631 8001-6044
pascal.huettel(at)demando.de        

Wir bedanken uns bei Accenture für die Einladung und den spannenden, gut geplanten und durchgeführten Transformationstag und freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit.

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Vom 23.05.2023 bis 25.05.2023 sind wir auf der E-World vertreten. Besuchen Sie uns an unserem Stand 5-216 oder bei Accenture. Bitte vereinbaren Sie einen Termin: Wir senden Ihnen gerne eine Einladung zur Messe und freuen uns auf Ihren Besuch!

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Freundliche Grüße,

 

Ihr TAP-Begleiter – DEMANDO

 

DEMANDO GmbH
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
Telefon: 0631 8001-6005
E-Mail: info@demando.de